苦笑い:にがにがしそうな表情をしながら
強いて笑うこと(広辞苑より)
腹をたてることもできず、患者は苦笑するしかない。
車椅子使用者の外来受診に付き添った際、
そんなできごとに遭遇しました。
先方の事情で主治医が変わることになったとかで、予定より早く受診するようにとの連絡がありました。
新主治医は、患者の挨拶に対してチラ見ですませ、
パソコン画面でカルテをめくりながら、主治医変更の事情を一言述べたのみで自己紹介もなしでした。
パソコンばかり見て患者の顔を見ない、というのは今さら驚くことではありません。
このたびの「お医者さま」は、キャスター付きの椅子に両足を大きく開いて「ずっこけ坐り」状態(^_^;)電車の中でも顰蹙を買うであろう坐り方なのです。
そうとうお疲れだったのか、気怠かったのか・・・?
それとも、よほど嫌な引き継ぎだったのか・・・?
患者さんと私は顔を見合わせて『苦笑い』。
これはエライことになったなあ・・・と(^_^;)
無言で画面をスクロールする彼。
そして・・・前主治医が引き継ぎのためにコメントしたと思われる箇所 「原因はストレスか?」
を見た彼は、唐突に質問したのでした。
「ストレスって、なんのストレス?」と。
私は画面を追っていましたので質問の意味は理解しつつ、「はあ?!」 目がテン・・・。
本人は何を聞かれたか理解できないので、すぐ答えられず間があいてしまいました。
すると、初めて彼は患者さんの方を向いたのでした。
もう一度質問を繰り返され、どうにか「たぶん〇〇かな」と返答した患者さんに対して、
彼は頷きもせず一言も発することもなく、画面に向き直ったのでした。
患者さんが抱いた屈辱感など、まったく想像もできないのでしょう。
そんな「お医者さま」との「対面」を済ませて診察室を出た二人は、
顔を見合わせ、ため息をつきながら笑うしかなかったのでした。
さすがの私も今回は怒りも感じなくて、呆れるのももったいなくて、苦笑いですませたのでした。
前主治医を信頼して通院していただけに、とても残念がる患者さんと帰路につきました。
こういう「お医者さま」が、いまだ権威の上にあぐらをかいている現実。