ある施設への出前講座で「認知症ケア」の研修を行った後、スタッフが実際に悩んでいるケースについて勉強会をする機会をいただきました。
スタッフの皆さんの中にある「どの利用者にも公平にしなければ」という真面目な思い込みによって、
ひとりひとりのお年寄りへの素晴らしい「気づき」が実際のケアに活かせていない現状がありました。
←フウセンカズラの花が咲き始めました(^.^)
たとえば。
Ａさんの要望どおりにしようとすると、
Ｂさんの同じ要望に同時に応えることができない。
それを理解せず譲らず大声を出す行動は、
「ワガママ」ですか？認知症の「問題行動」ですか？
ははあ・・・そこへ行きますか(^.^)
「ワガママ」か「問題行動」かがモンダイなのではなく
板ばさみになっているスタッフがモンダイなのです。
スタッフの話を聞いていくと、ＡさんのこともＢさんのこともよく観察しているし、あの手この手、汗と涙の奮闘ぶりが目に浮かびました。
ＡさんＢさんは「葛藤型」なので、プライドを満たせる「特別な」何かを求めているのです。
これまで奮闘してきたことに自信をもって、
ＡさんＢさんそれぞれのプライドをくすぐる「特別扱い」を迷わず徹底してやってみよう！
「ひとりだけ特別扱いしてはいけないと思い込んでいました」
「Ａさんは、まだ満足度が足りてないってことですね」
というスタッフの発言は、素晴らしい気づきでした。
笑って話せるようになってよかったです。
※葛藤型：「介護の立場から見た認知症の分類」のひとつ。 「新しい認知症ケア」講談社より
いっけん大変そうに思えますが、
スタッフが連携して迷わず徹底してやることで、Ａさんの「ワガママ」は「個性」として生きてきます。
そしてきっと、「ワガママ」も「大声」も、いつのまにか溶け込んでいくのです。
Ａさんのなかに Ｂさんのなかに スタッフのなかに。
その人らしさを尊重しましょうという「個別ケア」は、
ひとりひとりの「その人らしさ」を実現することなので、
「特別扱い」はあたりまえなのです。
「介護」に、いつどこで 「公平＝同じ」という思い込みが生まれたのでしょうか。
ひとりひとりのお年寄りが、その人らしさを存分に「特別扱い」されている。
それが「公平」ということではないでしょうか。